女子花2800买翡翠“A货”鉴定后找媒体诉苦:卖家承诺可以退

翡翠相信大家都接触过,好的翡翠值不少钱,因此就有一批翡翠爱好者不惜花大价钱收藏翡翠。但凡是喜欢翡翠的人,家里边都会有那么几块,有的人虽然喜欢,但是却不知道如何去判断翡翠的真假,所以在购买的时候就容易上当。最近,浙江的黄女士打电话给媒体诉苦,说她买翡翠遇到了假货,卖家还不给她退货,到底是怎么一回事呢?我们一起来了解一下。

黄女士是一位翡翠爱好者,她收藏翡翠已经有很多年了,十年前她买了一块翡翠,到现在都还带在身上。黄女士说,2月22日她和同事去外地出差,出差的时候她和同事都看中了几件翡翠饰品,她们觉得还挺便宜,于是就买了一个手镯和几个挂件。买的时候老板娘承诺,这些翡翠绝对是真货,而且进货渠道也是从昆明来的。

黄女士觉得翡翠有些便宜,怕买到假货,临走前加了老板娘的微信。黄女士编辑了消息“购买翡翠A货,已支付2800元。约定,有问题原价退货”,把购买的翡翠拍了照片以及这条消息一并发送给老板娘。通过微信黄女士消息与老板娘达成了协议,如果翡翠有问题,可以退货给老板娘,老板娘答应了。紧接着黄女士又把同事买的翡翠以及价格信息都发送给了老板娘,老板娘也都承诺了如假包换。

回到杭州后,黄女士把买来的翡翠拿去做鉴定,看过的人却都说她买的这些镯子有问题。黄女士又把镯子和挂件拿到检测机构去检测,检查结果都显示所有的翡翠都经过染色处理。发现翡翠不是真的,黄女士就打电话给老板娘要求退货,可是老板娘不同意退货,之后黄女士就把此事反映给了记者。黄女士说当时卖家承诺可以退,前提是翡翠有问题,现在翡翠出了问题,卖家却不认账了。

记者来到了黄女士买翡翠的饰品店,老板娘说,当初自己并没有说卖的翡翠是A货,只说了真货假货的问题。当初她心里一直想着有假包退,但是不保证全部都是A货。记者了解后得知,A货在翡翠的行情中就是没有经过化学处理过的翡翠,而黄女士她们买的翡翠属于C货,是通过化学处理过的。

老板娘表示,翡翠挂件200多可以退货,不过手镯她不会退款。事后黄女士把此事反映到了市场监管局,吴教导员替双方做了调解,不过双方没能达成一致,吴教导员表示他们会继续跟进此事。

小编觉得,黄女士喜欢手镯没有错,和老板娘定下约定也没有错。其实最开始老板娘就应该说明翡翠不是A货,这样黄女士也不会购买,也不会导致现在这一场纠纷,所以这个事情最主要的责任还是在于老板娘。小编觉得老板娘应该给黄女士全额退款,你们觉得呢?

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